返品と返金

返品と払い戻し

消費者の資格を有するユーザーは、購入契約から撤回する権利を有し、その理由を述べる必要はなく、予定されている費用以外の費用を負担することなく、14暦日以内に撤回することができます。撤回期間（「撤回期間」）は14日後に満了します。

a) 1つの製品に関する注文の場合、ユーザーまたは運送業者とは異なるユーザーが指定した第三者が製品の物理的な所有権を取得した日から。b) 分割配送を伴う複数注文の場合、ユーザーまたは運送業者とは異なるユーザーが指定した第三者が最後の製品の物理的な所有権を取得した日から。撤回権を行使するために、ユーザーは、撤回期間の満了前に、撤回する決定をAntonio Barbaro s.r.l.に通知する必要があります。この目的のために、ユーザーは以下を行うことができます。

- 契約締結前にウェブサイトで提供されている標準撤回フォームを使用する（標準撤回フォーム）。

- 注文番号、撤回権を行使する製品、およびその住所を示すことにより、契約から撤回する決定を明確に宣言する（撤回宣言）。

ユーザーが撤回宣言を選択した場合、撤回期間の満了前に撤回権を行使したことに関する立証責任はユーザー自身が負うため、永続的な媒体を使用することがユーザーの利益になります。

払い戻し

払い戻しには当初の配送料が含まれ、返品後14日以内に全額行われます。製品が適切な期間内に、元の梱包状態で、損傷のない状態で返品されない場合、払い戻しは会社の独自の判断により部分的に行われる場合があります。撤回権を行使した後、ユーザーは、不当な遅延なく、かつ、いずれにしても、 Antonio Barbaro s.r.l.に撤回する決定を通知した日から14暦日以内に、製品を Antonio Barbaro s.r.l.に返送する必要があります。製品は、上記の期間内に、 Antonio Barbaro s.r.l.が指定した運送業者、または、場合によっては、ユーザーが選択した運送業者に引き渡された時点で返品されたとみなされます。返品の場合、ユーザーは、契約締結前にウェブサイトで提供されている指示、および注文確認メールに添付されている指示に従って、以下の手続きに従う必要があります。

返品費用

製品が配送された国と同じ国から、または注文確認メールに記載されている配送国とは異なる国から製品を返品するユーザーは、適切に保護され梱包され、自己責任において、自己が選択した運送業者を使用し、自己の費用負担（関税を含む）で、以前に受け取った荷物に記載されている住所に返送する必要があります。

返品フォーム

商品を返品する場合、または商品の交換・返品フォームをダウンロードしてください。

返品は商品受領後14日以内に行うことができます。

フォームはすべて記入し、返品時に荷物に入れてください。

プロモーションまたはセールで購入された商品は、交換および返品の対象外です。

ダウンロードリンク：

こちらからダウンロード

 _________________________________________________

元のタグやラベルを含む、元のパッケージに入った商品を発送してください。

荷物を以下の住所に発送してください：

Antonio Barbaro s.r.l. - Barbaro Boutique

Galleria Umberto 1, 80132 Napoli